MASUK KANTOR KARYAWAN MANDALA DIKAWAL POLISI

Topik sebelumnya Topik selanjutnya Go down

MASUK KANTOR KARYAWAN MANDALA DIKAWAL POLISI

Post  Admin on Tue Jan 25, 2011 4:47 am



Karyawan mandala terpaksa dikawal petugas kepolisian saat akan masuk kantor cabang mandala airlines Balikpapan , Kalimantan Timur. Dikawalnya para karyawan mandala oleh aparat kepolisian ini terkait kasus tidak beroperasinya mandala air beberapa waktu lalu. Karyawan mandala air ini terpaksa mendapat kawalan ketat aparat kepolisian dari polres Balikpapan saat menuju hingga memasuki kantor cabangnya di jalan jenderal sudirman Balikpapan. Para karyawan dikawal untuk menghindari emosi para calon penumpang yang tidak jadi berangkat.

Tak hanya itu , para karyawan ini dikawal untuk memberikan penjelasan serta pendataan kepada calon penumpang yang akan mendapatkan ganti rugi. Ratusan calon penumpang ini pun kembali kecewa karena pihak mandala hanya bisa menjanjikan pengembalian uang tiket dan tidak bisa langsung menukarkan tiketnya dengan uang. Melalui pimpinan cabangnya , pihak mandala hanya bisa memberikan selembaran kertas yang berisikan informasi terkait penggantian uang tiket calon penumpang. Yang intinya , pihak mandala hanya bisa menjanjikan klaim tiket calon penumpang akan diganti , paling lambat 45 hari sejak diumumkannya tidak beroperasinya mandala air.

Tentu saja keterangan yang disampaikan pihak mandala Balikpapan ini membuat warga kecewa , namun calon penumpang terpaksa pasrah dan tidak bisa berbuat apa apa. Sempat terjadi insiden kecil karena salah seorang anggota kepolisian mencoba menghalangi wartawan yang akan menemui manajemen kantor perwakilan mandala air untuk mememinta keterangannya.
Sales marketing mandala air Balikpapan , Syahrizal , mengatakan tadinya keputusan manajemen dipusatkan di call center , tapi ternyata kami tidak bisa menerima terlalu banyak telepon.
Akhirnya dibuat keputusan hari ini kita masuk untuk memberikan penjelasan kepada calon penumpang sesuai selembaran yang dibagikan.

Admin
Admin

Jumlah posting : 293
Registration date : 21.10.07

Lihat profil user http://brtv.forumotion.com

Kembali Ke Atas Go down

Topik sebelumnya Topik selanjutnya Kembali Ke Atas

- Similar topics

 
Permissions in this forum:
Anda tidak dapat menjawab topik